Descriptif du poste
- Intégrer le centre de contrôle des flottes de robots et participer à la supervision permanente des systèmes Skypod déployés par Exotec
- Répondre immédiatement aux demandes de support technique de nos clients et de nos équipes partout dans le monde
- Rechercher la meilleure solution technique et poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie
- Assurer un reporting permanent des bugs rencontrés et des solutions apportées
- Intervenir ponctuellement sur sites clients, partout dans le monde
- Remonter les données vers la R&D et leur apporter votre analyse
- Participer, par vos actions, à l’amélioration de la fiabilité du système
Profil recherché
- Vous êtes diplômé(e) d’une école d’ingénieur avec idéalement une spécialisation en informatique, robotique ou automatismes industriels
- Vous justifiez d’une première expérience réussie dans le domaine du support technique client sur des problématiques applicatives, software et/ou hardware
- Vous avez de bonnes compétences sur les problématiques logiciels (environnement Linux, C++, SQL)
- Vous avez également des connaissances générales en électronique, mécanique et automatisme
- Vous êtes autonome, rigoureux(s) et avez un excellent relationnel
- Vous appréciez les environnements techniques exigeants et l’analyse et la résolution de problèmes.
- Vous avez un niveau d’Anglais opérationnel
Intéressement
Mutuelle
Carte restaurant
