NOTRE SAVOIR-FAIREDRIVE ALIMENTAIRE
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METTRE EN PLACE UNE SOLUTION ROBOTISÉE DE PRÉPARATION DE COMMANDES EN 6 SEMAINES, NOUS L’AVONS FAIT ! |
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Exotec a désormais une grande expérience en mise en place de solution robotisée de préparation de commande pour les drives puisque nous avons installé déjà 5 systèmes au sein de l’enseigne Carrefour.
Trois grands modes de préparation de commandes existent en général dans les enseignes : la commande est préparée à l’intérieur du magasin, elle est préparée dans la réserve du magasin ou depuis des entrepôts dédiés à l’activité drive soit pour servir plusieurs magasins à proximité, soit pour servir un drive accolé. Dés que les flux deviennent importants, c’est vers l’un ou l’autre des 2 derniers modes que les enseignes se dirigent, en fonction de la surface disponible sur leur zone commerciale, cherchant à s’équiper d’un outil de préparation qui maximisera l’expérience client à son arrivée à la borne drive. Le délai de livraison étant un des points importants de la satisfaction client ! Qui ne rêve pas d’être servi en 3 minutes maximum !
Le dimensionnement de la solution robotisée que nous proposons dépend bien sûr du nombre de magasins à servir et du |
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nombre de commandes jour par magasin mais nous avons pu packager des solutions par catégorie de drive afin qu’elles soient rapides et simples à mettre en oeuvre.
Nous avons appelé le système « entrepôt » la solution RFC pour Régional Fulfilment Center, et le système au sein de la réserve d’un magasin, la solution LFC pour Local Fulfilment Center.
En février 2020, nous nous sommes lancé un pari fou : installer un LFC en 6 semaines et battre tous les records en termes de temps d’installation d’un système automatisé de préparation de commande drive. Et nous ne le savions pas encore, mais ce challenge nous allions devoir le relever au milieu d’une pandémie mondiale.
Une équipe de déploiement d’une dizaine de personnes a été constituée, composée de chef de projet, superviseur de chantier, ingénieurs déploiement, monteurs, électriciens, technicien de maintenance et bien sûr en back office nos équipes de production et de design se sont mobilisées et nous avons tenu le challenge ! Découvrez la vidéo qui vous présente le déroulement du chantier. |
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