US-Großhändler First Supply zieht nach einem Jahr Bilanz mit Exotec: Bis 17 Uhr bestellt, am nächsten Morgen geliefert

6. Oktober 2026

Zehnmal schnellere Kommissionierung als mit manuellen Prozessen
Vierfache Lagerkapazität auf gleicher Fläche, zusätzlich 30 Prozent Kapazitätsreserve für künftige Hardware-Erweiterungen
Mehr als 14.000 Artikel im Skypod-System; Bestellungen für den Folgetag machen bis zu 20 Prozent des täglichen Auftragsvolumens au

München, 06. Oktober 2026 – Gut ein Jahr nach der Inbetriebnahme des Skypod-Systems zieht der US-Großhändler First Supply eine erste Bilanz: Bestellungen, die bis 17 Uhr eingehen, können bereits am nächsten Morgen ausgeliefert werden. Möglich machen das die höhere Lagerdichte und deutlich schnellere Kommissionierprozesse im neuen Distributionszentrum.

First Supply beliefert Handwerks- und Bauunternehmen unter anderem mit Produkten für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär, Beleuchtung und Wasserversorgung sowie mit Bau- und Industriebedarf. Für die Kunden sind schnelle und zuverlässige Lieferungen entscheidend, damit ihre Projekte ohne Verzögerungen vorankommen. In seinem neuen Distributionszentrum setzt First Supply deshalb auf die Automatisierungslösung von Exotec: Das Skypod-System ermöglicht eine kompakte, vertikale Lagerung und beschleunigt zugleich die Kommissionierung. Dadurch können Bestellungen schneller abgewickelt und Laufwege für die Mitarbeitenden reduziert werden. Für den Lagerbetrieb bringt die Automatisierung deutliche Vorteile:

  • Auf gleicher Fläche vervierfacht sich die mögliche Lagerkapazität, zusätzlich bleiben 30 Prozent Kapazitätsreserve für künftige Hardware-Erweiterungen.
  • Die Kommissionierung erfolgt zehnmal schneller als zuvor mit manuellen Prozessen.
  • Mehr als 14.000 Artikel werden über das Skypod-System abgewickelt.
  • Kürzere Laufwege sparen den Mitarbeitenden Zeit und steigern zusätzlich die Produktivität.

Nach gut einem Jahr im Betrieb zeigt sich der Effekt auch im Tagesgeschäft: Dank der automatisierten Prozesse kann First Supply sein Niederlassungsnetz über Nacht versorgen und Bestellungen für den Folgetag zuverlässig abwickeln. Diese machen bis zu 20 Prozent des täglichen Auftragsvolumens im neuen Distributionszentrum aus.

„Ein erheblicher Anteil unseres täglichen Auftragsvolumens wird über das schnelle und effiziente Skypod-System abgewickelt. Dadurch können wir sowohl saisonale als auch tägliche Peaks zuverlässig bewältigen. Das System ist produktiv und effizient und gibt uns gleichzeitig die Möglichkeit, den Standort künftig mit möglichst geringen Unterbrechungen weiter auszubauen“, sagt Steve Baer, Chief Logistics Officer bei First Supply.

Auch in einer Ausnahmesituation bewährte sich die Lagerautomatisierung: Als im August 2025 heftige Sturzfluten den Südosten Wisconsins trafen, konnte First Supply Hunderte betroffene Kunden kurzfristig mit dringend benötigten Produkten versorgen. Mit dem neuen Distributionszentrum stärkt First Supply zugleich die Leistungsfähigkeit seines Netzwerks im Mittleren Westen und unterstreicht als Familienunternehmen in fünfter Generation sein langfristiges Engagement in der Region.

„Die Ergebnisse von First Supply zeigen, welchen operativen und wirtschaftlichen Mehrwert die richtige Automatisierungsstrategie schaffen kann, für das heutige Geschäft ebenso wie für die Zukunft. Durch höhere Effizienz, bessere Voraussetzungen für Wachstum und zuverlässigere Abläufe im Tagesgeschäft hat First Supply seine Logistik widerstandsfähiger und skalierbarer aufgestellt. Wir sind stolz, diese Entwicklung zu begleiten, und freuen uns darauf, die Zusammenarbeit weiter auszubauen“, sagt Stanislas Normand, Managing Director von Exotec North America.

Weitere Informationen zum Projekt und zur Umsetzung finden sich in der ausführlichen Case Study

Über Exotec

Exotec ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Lagerautomatisierung und bietet flexible, zuverlässige Robotiklösungen für moderne Fulfillment-Prozesse. Durch Entwicklung und Fertigung der eigenen Technologie und Systeme agiert Exotec als vollständig integrierter Automatisierungspartner, reduziert Komplexität und Risiken und beschleunigt die Implementierung im Vergleich zu traditionellen Systemen. Mehr als 50 führende Marken, darunter Oxford Industries (Tommy Bahama, Lilly Pulitzer), Carrefour, Decathlon und UNIQLO, setzen an über 200 Standorten weltweit auf Exotec, um ihre Abläufe zu verbessern.

Über First Supply

First Supply wurde 1897 in La Crosse im US-Bundesstaat Wisconsin gegründet und ist ein Familienunternehmen in fünfter Generation. Das Unternehmen ist ein führender Anbieter für Heizungs-, Lüftungs- und Klimatechnik, Sanitär, Beleuchtung, Wasserversorgungstechnik, industrielle Rohrleitungs-, Armaturen- und Verbindungstechnik sowie Pumpen-, Brunnen- und Abwassersysteme. Als größter Großhändler mit Sitz in Wisconsin ist First Supply mit 54 Standorten im oberen Mittleren Westen der USA vertreten, darunter Vertriebs- und Waterworks-Niederlassungen, Able Distributors Powered by First Supply, Gerhard’s Kitchen, Bath & Lighting Stores sowie Kohler Stores by First Supply. Das Unternehmen investiert kontinuierlich in den Ausbau seiner Infrastruktur und Kapazitäten. Dazu gehört auch das neue Distributionszentrum, das zusätzliche Kapazitäten schafft und eine effiziente Belieferung des gesamten Niederlassungsnetzes ermöglicht.

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