Supplyweb 기업 사례 연구

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Exotec Skypod 시스템을 도입한 SupplyWeb — 농구장 두 개 크기의 공간에서 완벽한 물류 효율 혁신을 이루다.

SupplyWeb 소개

프랑스 노르망디 지역의 세 물류 거점을 기반으로 운영되는 SupplyWeb은 전자상거래 업체를 대상으로 맞춤형 물류 서비스를 제공합니다. 이를 통해 고객사는 공급망 관리 업무를 외주화하고, 핵심 비즈니스(제품 생산, 마케팅, 판매)에 집중할 수 있습니다.

현재 약 150개 전자상거래 고객사가 SupplyWeb의 전문성과 신뢰성에 기반한 서비스를 이용하고 있습니다.
회사는 이러한 미션을 보다 효과적으로 수행하기 위해, 일부 프로세스에 창고 내 자동화(intralogistics automation)를 도입하여 운영 효율성과 안정성을 동시에 강화하고 있습니다.

직면 과제

Supplyweb, 효율성과 부가가치 창출에 대한 확고한 의지


Exotec Skypod 시스템 도입으로 생산성 향상과 운영 효율 최적화 실현

극도로 경쟁이 치열한 이커머스 물류 시장에서, 고객들은 점점 더 수익성과 서비스 품질을 동시에 보장하는 아웃소싱 파트너를 원하고 있다.
이에 프랑스의 물류 기업 Supplyweb은 이러한 요구에 대응하기 위해 지속적으로 운영 효율을개선해왔다.

그 노력의 일환으로 2023년, 루앙(Rouen) 인근 데무빌(Démouville) 물류센터에 Exotec Skypod 시스템을 설치·가동했으며,
도입 6개월 만에 이미 명확한 성과를 입증하고 있다. 현재 Supplyweb은 해당 시스템을 이커머스 고객을 위한 핵심 세일즈 포인트로 활용 중이다.

“자동화는 Supplyweb 성장의 핵심 동력”

Supplyweb의 창립자 겸 디렉터 마티외 데스라메(Mathieu Desramé)는 다음과 같이 밝혔다. “우리는 목표한 생산성을 달성했을 뿐 아니라, 이 자동화 도구 덕분에 절감 효과를 명확히 측정할 수 있게 되었습니다.
이번 성공은 운영 최적화와 고객 서비스 품질을 모두 보장하려는 우리의 의지를 보여줍니다.”

프랑스의 대표적인 3PL(3rd Party Logistics) 공급업체로서 Supplyweb은 이번 프로젝트를 통해 급변하는 이커머스 시장에서도 경쟁력을 유지하며 성장할 수 있는 기반을 마련했다.

운영 효율의 혁신
Skypod 시스템의 도입은 Supplyweb의 내부 물류(Intralogistics) 운영 방식에 혁신적인 변화를 가져왔다.
특히 주문 피커(Picker)들에게는 단순성과 인체공학적 설계가 큰 호응을 얻고 있으며, 덕분에 직원들은 더 높은 부가가치 업무에 집중할 수 있게 되었다.

Supplyweb의 피킹 매니저 뤼도비크 펠릭스(Ludovic Felix)는 다음과 같이 설명했다.
“피킹 스테이션은 매우 인체공학적으로 설계되어 있고 사용법이 간단합니다.
신입 직원도 한 시간의 교육만으로 주문 준비를 시작할 수 있습니다.
사용 편의성, 빠른 생산성, 그리고 신속한 출고 — Skypod 시스템은 3D 포장 기계를 비롯한 센터 내 다른 자동화 설비와 완벽히 연동되어,
Supplyweb의 내부 물류 가치 사슬 전체를 하나로 연결하고 있다.

미래 수요를 내다보는 유연성
이커머스 산업은 예측 불가능한 주문 급증과 계절성 피크 시즌으로 특징지어진다.
이러한 환경에서 Skypod 시스템의 탁월한 확장성과 유연성은 Supplyweb의 중요한 경쟁 우위로 작용하고 있다.
뤼도비크 펠릭스는 덧붙였다. “Exotec 시스템의 강점은 바로 성장 잠재력입니다.
우리는 생산성을 높이기 위해 피킹 스테이션을 추가하거나, 저장 공간을 확장하는 등 인프라를 손쉽게 조정할 수 있습니다. 이 솔루션 덕분에 우리의 대응 능력은 꾸준히 강화되고 있습니다.”
이러한 적응력 덕분에 Supplyweb은 미래의 시장 변화에 자신 있게 대응하며, 계속해서 이커머스 고객의 진화하는 요구에 부응할 수 있는 역량을 확보했다.

The Skypod System Solution

RobotsPicking StationsReplenishment StationsBinsBins/HourRack HeightSystem Footprint
242122,0005729 m
(29.5 ft)
927 m2
(9,978 ft2)

주요 성과

성능 혁신

  • 단 2명의 직원이 주문 피킹 전담 — Goods-to-Person 로봇 시스템으로 인력 효율 극대화
  • 927㎡(9,978ft²) 공간 내 약 19만 2천 개의 고밀도 저장 위치 확보 (다중 칸(bin) 구조로 공간 효율 향상)

미래 대비

  • 11개월 이내 일정에 맞춰 설치 완료
  • 3단계 성장 계획에 맞춰 설계, 로봇은 수 분 내, 피킹 스테이션은 수일 내, 저장 랙은 수 주 내 확장 가능
  • 창고 내 다른 자동화 설비와 완벽한 통합 운영

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