Ariat, Exotec Skypod 시스템으로 피킹 생산성 10배 향상
피킹 인력의 80%를 고부가가치 업무로 전환, 운영 효율과 작업 환경 개선
글로벌 프리미엄 라이프스타일 브랜드 Ariat은 빠르게 증가하는 물류 수요에 대응하기 위해 Exotec의 Skypod 시스템을 도입했습니다. 그 결과 피킹 생산성을 10배 높이고, 전체 피킹 인력의 80%를 보다 가치 있는 업무로 재배치하며 물류 운영 효율을 크게 개선했습니다.
회사 소개
Ariat은 웨스턴(서부 스타일) 및 잉글리시(승마 스타일) 부츠, 의류, 워크웨어, 액세서리를 전개하는 글로벌 라이프스타일 브랜드입니다. 현재 미국, 유럽, 멕시코, 일본 등 전 세계 6,500개 이상의 리테일 매장과 온라인 채널을 통해 제품을 공급하며 글로벌 시장에서 입지를 확대하고 있습니다.
직면과제(Challenge)
Ariat은 매출 성장과 고객 기대치 상승, 그리고 SKU(제품 종류) 증가에 대응하기 위해 2020년 가을 텍사스 포트워스(Fort Worth)에 약 93,000㎡(100만 ft²) 규모의 중앙 물류센터 Distribution Center를 구축했습니다. 이 센터는 초기에는 수작업 피킹 방식으로 운영되었지만, 사업 확장에 따라 더 빠르고 유연한 자동화 풀필먼트 솔루션이 필요해졌습니다.
Ariat의 물류 부문 부사장 맷 하든버그(Matt Hardenberg)는 다음과 같이 설명했습니다.
“비즈니스 고객과 소비자 모두의 기대치가 빠르게 높아지고 있습니다. 유통 채널이 확대되면서 물류 네트워크에 부담이 커졌고, 센터에서 처리해야 하는 주문 형태도 훨씬 다양해졌습니다.”
이러한 환경 속에서 Ariat은 방대한 SKU 수를 효율적으로 처리하면서 기존 시스템과 연동되고 유연하게 확장 가능한 자동화 솔루션을 찾기 시작했습니다.
또한 Ariat은 직원의 근무 경험 개선을 중요한 과제로 두었습니다. 직원들이 주문 상품을 찾기 위해 하루 수 킬로미터를 이동하고 무거운 물품을 반복적으로 들어야 하는 비효율적·육체적 노동 환경을 개선해 보다 안전하고 효율적인 작업 환경을 구축하고자 했습니다.
Exotec Skypod 시스템 도입 효과 (예고)
Exotec Skypod 시스템 도입을 통해 Ariat은 다음과 같은 성과를 달성했습니다.
-
피킹 속도 10배 향상,
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피킹 인력의 80% 재배치
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자동화와 확장성의 균형 확보
이는 단순한 기술 업그레이드를 넘어, Ariat이 미래형 물류 운영 모델로 전환하는 중요한 기반이 되었습니다.
The Skypod System Solution
| 로봇 | 피킹 스테이션 | 보충 스테이션 | 보관 빈 | 빈/시간 | 랙 높이 | 시스템 설치 면적 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 86대 | 7개 | 2개 | 71,785개 | 1,958개 | 11 m (36 ft) | 2,696 m² (29,019 ft2) |
System integrated by Hy-Tek Intralogistics
주요 성과
1.성능 혁신
- 피킹 생산성 10배 향상 — Goods-to-Person 로봇 시스템 도입으로 불필요한 이동을 제거하고 워크플로우 간소화
- 피킹 인력의 80%를 고부가가치 업무로 재배치, 인력 효율과 직무 만족도 향상
- 2,696㎡(29,019ft²) 공간에서 100만 개 이상의 상품 저장 및 피킹 가능
2.미래 대비 유연성
- 2,696㎡(29,019ft²) 공간에서 100만 개 이상의 상품 저장 및 피킹 가능
- 2022년 로봇 57대 → 86대로 확장, 몇 분 만에 설치 및 시스템 통합 완료
- 확장형 시스템 구조로 향후 성장과 주문량 증가에도 유연하게 대응 가능
3.고객 경험 강화
- B2C 서비스 확대, 익일 배송(Next-Day Shipping) 및 주문 마감 시간 연장(Late Cut-Off Time) 도입
- 빠르고 정확한 주문 처리로 고객 만족도 및 재구매율 향상
“다양한 SKU에 빠르게 접근하고 어떤 주문 형태에도 즉시 대응할 수 있는 운영 역량이 앞으로 우리의 성공을 이끄는 핵심 요소가 될 것입니다”
매트 하든버그(Matt Hardenberg), Ariat 물류 부문 부사장
