2025년 3월, HARTMANN France는 오베르뉴론알프(Auvergne-Rhône-Alpes) 지역의 Belleville-en-Beaujolais 사이트에 Exotec이 구축한 새로운 물류 시스템을 도입했습니다. 이번 현대화는 의료기기 제조 및 유통 기업인 HARTMANN France가 프랑스 및 유럽 전역에서의 물류 효율을 최적화하고 성장을 가속화하기 위한 전략의 일환입니다.
HARTMANN의 Skypod 시스템
| 운영 면적 | 로봇 수 | 스테이션 |
|---|---|---|
| 427m2 | 16 | 3 |
“현재 우리는 안정적이고 지속 가능한 솔루션을 구축했으며, 운영상 취약 요소 없이 안정적으로 운영하고 있습니다.”
– Emmanuel Desnoues, HARTMANN France 운영 총괄 이사
의료 산업을 선도하는 주요 기업
HARTMANN은 4개의 주요 제품군을 중심으로 의료기기를 제조 및 유통하는 기업으로, 대부분의 제품은 유럽에서 생산되며 특히 프랑스 Lièpvre(리에브르, 67) 공장에서 생산됩니다. 주요 제품군으로는 요실금 케어 제품, 상처 치료 제품(전문 드레싱, 케어 세트, 거즈 등), 감염 예방 제품(알코올 기반 소독제 및 소독 제품), 그리고 자가 진단 기기(체온계, 혈압계 등)가 포함됩니다.
또한 HARTMANN은 프랑스 전역의 의료 생태계와 긴밀하게 협력하고 있습니다. 병원, 요양시설, 도매 유통업체 및 의료기기 유통사와의 폭넓은 네트워크를 기반으로, 약국, 요양원, 병원 및 전문 매장 등 다양한 고객군에 제품을 공급하고 있습니다.
필수적인 물류 현대화
2010년에 운영을 시작한 Belleville-en-Beaujolais 물류센터는 이미 초기 자동화를 도입한 상태였습니다. 그러나 기존 시스템의 노후화와 지난 15년간의 시장 변화에 대응하기 위해, 기업의 지속적인 성장을 뒷받침할 수 있는 현대화가 필수적인 상황이었습니다.
이에 HARTMANN은 다양한 솔루션을 비교·검토하는 입찰 과정을 거쳐, Exotec의 Skypod® 시스템을 최종적으로 도입했습니다.
엄격한 선정 기준
HARTMANN은 다양한 요소를 종합적으로 고려하여 최적의 솔루션을 선정했습니다.
성능 및 신뢰성
신뢰성과 처리 속도는 핵심 요구사항이었습니다. 해당 시스템은 스테이션당 시간당 처리 가능한 빈(bin) 수를 크게 향상시켜, 주문 처리 효율을 최적화합니다.
또한 16대의 로봇으로 구성된 이 시스템을 통해, 시간당 주문 라인 처리량을 기존 300건에서 450건까지 증가시키는 성과를 달성했습니다.
작업 환경 개선 및 직원 만족도 향상
HARTMANN은 작업자의 인체공학적 작업 환경 개선을 중요한 과제로 삼았습니다. HARTMANN France 운영 총괄 이사 Emmanuel Desnoues는 “우리는 직원들의 근무 환경을 지속적으로 개선하기 위한 방안을 모색하고 있으며, 작업대와 작업 동선 전반에 걸쳐 심층적인 분석과 개선을 진행해 왔습니다.”라고 설명합니다.
그 결과, 반복 작업이 감소하고 작업자의 정신적 부담이 줄어들었으며, 작업 자율성이 향상되었습니다. 또한 직원들의 피드백 역시 본 솔루션이 제공하는 개선 효과에 대해 매우 긍정적으로 나타나고 있습니다.
확장성과 내구성
Exotec이 경쟁사와 차별화되는 핵심 요소는 명확한 성과 지표에 기반한 통합 솔루션을 제공하는 동시에, 처리 용량이나 로봇 수 등 운영 규모에 따라 지속적으로 확장이 가능한 시스템을 제안했다는 점입니다.
또한 Exotec 솔루션은 계약 기간 동안 장비가 지속적으로 업그레이드되어 시스템의 장기적인 안정성과 지속 가능성을 보장합니다.
성공적인 기술 통합
Exotec 시스템은 물류센터 내 기존 솔루션들과 유기적으로 통합되어 운영됩니다. 특히 기존 WMS(창고관리시스템)를 포함한 다양한 시스템 간 원활한 데이터 연계를 위해, 안정적이고 견고한 인프라 구축이 주요 과제로 요구되었습니다.
HARTMANN France 운영 총괄 이사 Emmanuel Desnoues는 “Skypod 시스템이 WCS와 WMS 모두와 연동될 수 있도록 하는 솔루션을 구축할 수 있었습니다. 현재는 뚜렷한 취약점 없이 안정적이고 지속 가능한 시스템을 운영하고 있습니다.”라고 설명합니다.
또한 Exotec 시스템의 주요 강점 중 하나는 높은 사용 편의성입니다. 작업 프로세스는 매우 간결하고 직관적으로 구성되어 있으며, 운영 적응 역시 거의 즉각적으로 이루어집니다. 다만 작업 속도에 대한 숙련도는 일정 기간의 적응이 필요합니다.
고객에게 제공되는 실질적인 가치
이번 물류 현대화를 통해 HARTMANN 고객들은 다음과 같은 혜택을 경험하고 있습니다:
- 모든 고객 대상 배송 리드타임 24시간 단축
- 처리 역량 향상을 통해, 일부 주문을 우선 처리하면서도 전체 서비스 수준은 유지
- 약국 고객의 조달 유연성 향상으로, 도매업체 또는 HARTMANN으로부터 직접 공급 선택 가능
이번 물류 혁신은 신뢰성과 대응 속도가 중요한 산업 환경에서, 운영 효율과 근무 환경, 고객 서비스 품질을 동시에 향상시키고자 하는 HARTMANN의 방향성을 잘 보여줍니다.
