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카르푸, 단 6주 만에 마이크로 풀필먼트 자동화 구축
학교 체육관보다 작은 공간에서 16만 5천 개 식료품 저장·피킹 실현
글로벌 유통 기업 카르푸(Carrefour)는 단 6주 만에 Exotec Skypod® 시스템을 도입해 식료품 전용 마이크로 풀필먼트 센터를 구축했습니다.이를 통해 619㎡(6,662ft²) 규모의 학교 체육관보다 작은 공간에서 16만 5천 개 이상의 상품을 저장 및 피킹할 수 있게 되었으며, 운영 효율성과 유연성을 동시에 확보했습니다.
회사 소개
카르푸(Carrefour)**는 전 세계 30개국 이상에서 12,225개 이상의 하이퍼마켓, 식료품점, 편의점을 운영하는 글로벌 유통 기업입니다. 2023년 기준 매출 규모 기준으로 세계 8위 소매 기업으로, 다양한 유통 채널을 통해 전 세계 소비자에게 식품과 생활용품을 공급하고 있습니다.
직면과제(Challenge)
2019년, 프랑스 랭스(Reims)에 위치한 카르푸의 마이크로 풀필먼트 센터는 이커머스 주문이 빠르게 증가하면서 운영 확장의 필요성에 직면했습니다. 당시 센터는 하루 수천 건의 주문을 수작업 피킹 방식으로 처리하며 드라이브 픽업(Drive/커브사이드 픽업) 서비스를 운영하고 있었습니다.
그러나 당일 배송과 높은 주문 정확도에 대한 수요가 증가하면서, 보다 효율적인 주문 처리를 위한 자동화 도입이 필요해졌습니다.
또한 63,000개 이상의 SKU를 안정적으로 관리하면서 연중 반복되는 다양한 수요 피크에 대응할 수 있는 솔루션이 요구되었습니다.
특히 제한된 창고 공간을 효율적으로 활용할 수 있는 고밀도 자동화 시스템이 중요한 조건이었습니다.
The Skypod System Solution
| 로봇 | 피킹 스테이 | 보충 스테이션 | 보관 빈 | 빈/시간 | 랙 높이 | 시스템 설치 면적 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 26대 | 2개 | 1개 | 8,100개 | 700개 | 6.5 m(21.3 ft) | 619 m²(6,662 ft2) |
주요 성과
성능 혁신
- 2명의 직원이 2개의 피킹 스테이션에서 시간당 630개 이상의 주문 라인을 처리, Goods-to-Person 로봇 시스템을 통해 고효율 작업 구현
- 619㎡(6,662ft²) — 학교 체육관보다 작은 공간에서 16만 5천 개 이상의 상품 보관 및 피킹 가능
- 냉장 식품과 일반 상품을 통합한 피킹 프로세스 구축, 커브사이드 픽업 주문의 리드타임 대폭 단축
플러그 앤 플레이 확장성
- 단 6주 만에 시스템 설치 완료, 운영 중단을 최소화하며 신속한 구축 실현
- 로봇은 수분 내, 피킹 스테이션은 수일 내, 랙은 수주 내 확장 가능 — 빠르고 유연한 시스템 확장성 확보
“Skypod 시스템을 선택한 이유는 단 두 가지였습니다. 하나는 기록적인 구축 속도, 그리고 다른 하나는 운영 단계에서 입증된 높은 유연성과 민첩성이었습니다.”
무라드 벤사딕(Mourad Bensadik), 카르푸 프랑스 e-커머스 및 운영 디렉터
