Carrefour（カルフール）、Reims, France

カルフールは、30か国以上にわたり12,225軒を超える大型スーパーマーケット、食料品店、コンビニエンスストアを含むチェーンを運営する、小売と卸売の多国籍企業です。

• 倉庫所在地：Reims, France
• 業種：eコマース注文のドライブスルー受け取り
• 商品：常温食品

Carrefourは、フランスのReims（ランス）にあるマイクロフルフィルメントセンターの設備増強に際して、パフォーマンス、キャパシティ、柔軟性という3つの優先事項を念頭に置いていました。 Skypod^®システムは、この3つを強力に組み合わせることで、Carrefourの通常期と隔月のピーク時に、63,000 SKU以上の店内商品の充填と注文のドライブスルー受け取りへのスムーズな対応を可能にしています。 これはCarrefourのマイクロフルフィルメントセンターに設置された4つめのSkypodシステムであったため、設置はわずか6週間で完了しました。

導入効果

1. 短期間での導入を実現

• Carrefourの他の拠点で使用されている3つの同型システムで得られた経験に基づき、稼働している既存システムのダウンタイムを最小限に抑えながらわずか6週間で設置
  

2. 顧客満足度の改善

• 最大450件/時の注文処理能力により、即日受け取りが可能に。また、季節変動にも柔軟に対応
• オーダーの一部を事前に準備。マニュアルピッキングされる商品と荷合わせすることで、リードタイムを大幅に短縮
• 63,000SKUにおいて、ピッキング精度が99％に向上
  

3. 保管効率の向上

• 倉庫の高さを最大限に利用することで、保管密度とSKU数が増加