視察と分析
お客様の現在の業務を理解し、具体的なニーズを特定するため、徹底的な現場視察から始めます。
倉庫自動化導入をシンプルに
スムーズな移行のため、システムの導入を合理化します。導入検討から本稼働まで、専門家主導のアプローチにより、これまで以上に迅速な運用を実現します。
システム研究
当社のシステム研究は、システム設置をスムーズにするための基礎を築き、自動化に向けてお客様の倉庫の下準備をします。詳細は以下をご覧ください：
評価と計画
リスク評価、ラック計算、電力寸法測定などを行い、課題を予測、効率的な電力使用計画を作成します。
インフラ計画
すべての機器が既存のインフラに適合するよう、詳細な設置図面と部品表を作成します。
高度なシミュレーション
Deepsky®の構成やスプリンクラー使用時の影響など、システム運用のモデル化にシミュレーションツールを使用し、問題の早期解決に取り組んでいます。
調達、ソフトウェア開発、テスト
当社の調達チームは、Skypod®に不可欠なすべての機器や部品を調達し、堅牢なオートメーション・インフラストラクチャーのための高品質な素材を手配し、耐久性と性能基準を確保しています。
調達プロセス
当社の調達チームは、お客様のSkypodシステムに不可欠なすべての部品を調達します。堅牢なオートメーションインフラを構築するために必要な高品質の資材を集め、すべての部品が当社の厳しい性能基準を満たしていることを確認します。
ソフトウェアの統合
当社のソフトウェアエンジニアは、お客様のITチームと協力し、当社のソフトウェアをお客様の倉庫管理システム（WMS）と統合します。これにより、自動化への移行がスムーズになり、業務を中断することなく既存システムを稼働することができます。
事前プログラミング
導入をさらに加速するため、コンベヤーシステムを含むほとんどの機器は、事前にプログラミングされた状態で納入されます。このアプローチにより、従来のPLCプログラミングに伴う一般的な遅延が解消され、より迅速なセットアップと本稼働を実現します。
設置と試運転
設置および試運転は、倉庫自動化システムの本稼働に向けた非常に重要なプロセスです。当社では、効率と精度を保証します。
計画的な設置
まず、ラック（保管棚）、フェンス、配線、ステーションを設置し、各機器が所定の場所に収まるようにします。このプロセスでは、ロボットを戦略的に配置し、システム内へのビンの格納も行われます。
システムの統合
物理的なシステム設置後、ハードウェアをDeepskyおよびお客様の倉庫管理システム（WMS）と統合します。これにより、すべてのコンポーネント間のシームレスな通信が保証され、最適なシステムパフォーマンスが実現します。
安全性と機能テスト
本稼働に先立ち、すべてのロボットとシステム・インターフェースに、徹底した安全性と機能性のテストを実施しています。この厳格なテストにより、最高の効率、安全な操作、システム全体の信頼性が保証されます。
パフォーマンスの強化
設置後、私たちはパフォーマンスをモニタリングし、調整を行い、目標達成へ向け徐々にパフォーマンスを上げ、運用を中断することなくシステムが契約したパフォーマンス発揮し、維持できるようにします。
仮承認
仮承認の段階では、お客様のシステムが当社のパフォーマンスと信頼性の基準を満たしているかを確認します。最終的には、完全にインストール、統合され、お客様の作業員が使用できるようになります。
運用テスト
この段階では、シームレスなパフォーマンスとタスク処理を保証するために、日々の活動をシミュレートし、実際の運用条件下でシステムを徹底的にテストします。
パフォーマンス検証
すべての機器とシステム・インターフェースが、約束された性能指標の達成を検証するため、当社のチームは熱心に取り組んでいます。システムが機能するだけでなく、優れたものになることを保証します。
従業員トレーニング
システム稼働率は作業員次第でもあるため、すべてのユーザーが新しいテクノロジーを習熟できるよう、30分程度のスタッフ・トレーニングを行います。
フィードバックの統合
必要な調整を行うために、お客様のチームからのフィードバックを積極的に集めます。これにより、システムはお客様の運用ニーズに合わせて微調整することが可能となります。
最終承認
最終承認は、システムの卓越性と私たちのコミットメント、顧客満足度を体現しています。お客様にとっては、エレガントな自動化システムと、信頼できるパートナーを得ることを意味しています。
パフォーマンス保証
システムが契約で保証された性能指標を満たすか、もしくはそれを上回ることを保証しています。この段階は、実際の作業条件において自動化ソリューションの信頼性と効率を実証するにあたり、非常に重要なものとなります。
システムの引き渡し
システムの性能確認後はトレーニングを行い、スタッフがシステムを完全に管理できるようになったことを確認した上で、運用管理をお客様に引き渡します。
サポート体制
当社のメンテナンスチームはお客さんの倉庫に常駐し、継続的なサポートと、システム稼働率98％を保証します。また、コントロールセンターを通じた24時間365日の遠隔監視により、90％のトラブルを遠隔で解決することが可能です。
継続的な改善
私たちは、最終的な検収を単なるプロジェクトの完了としてではなく、長期的なパートナーシップの始まりとして捉えています。お客様の進化するビジネスニーズをサポートするため、システムパフォーマンスを最適化し、強化する方法を常に追求します。
よくある質問
Exotec®はどのようにして自動システムの信頼性を確保しているのですか？
Exotecは、設置時および設置後の厳格なテストと品質保証プロセスを通じて、自動システムの信頼性を保証します。当社のシステムは、ダウンタイムを最小限に抑えるため、冗長性とフェイルセーフを考慮して設計されています。さらに、お客様へのトレーニングや24時間365日の遠隔監視により、システムの安定稼働を保証します。
システムは、特定のニーズに合わせてカスタマイズできますか？
はい、Exotecの倉庫自動化ソリューションは、さまざまな業務規模、製品タイプ、業界固有の要件に合わせてカスタマイズ可能です。カスタマイズオプションには、ロボット、ソフトウェア統合、調整可能なシステムレイアウトなどがあり、お客様の既存プロセスとの互換性を確保します。
Skypodシステムを設置する前に、施主はどのような工事をする必要がありますか？
最適なパフォーマンスを実現するため、Skypodシステムを設置する前に、お客様にはフロアプランニングや収納スペースの準備などをお願いしております。このような前準備をしていただくことで、設置をスムーズにを行うことができます。当社のセールスエンジニアは、スムーズで効率的な設置のため、必要な事項をすべて事前にご案内します。
すでに稼働中の倉庫にシステムを設置することはできますか？
はい、Skypodシステムは稼働中の倉庫に設置しても、生産に影響をはありません。粉塵や騒音が発生しないため、近隣の作業を中断することなく継続できます。また、既存のSkypodシステムを拡張する場合も、影響は少なく、稼働停止期間を最小限に抑えることができます。
Exotecは、システム設置期間中と設置後に、どのようなお客様サポートをしていますか？
専門チームが、契約締結からシステムがご希望通りの性能レベルに達するまで、お客様のプロジェクトを管理します。稼働が円滑になった後は、Exotecのメンテナンスチームがお客様の窓口となり、システムが問題なく稼働し続けるよう、導入後10年間は、継続的なメンテナンスサポートいたします。Exotecサポートには、予防保守、システムアップグレード、24時間365日のコントロールセンターによるトラブルシューティングが含まれます。さらに、新入社員のためのトレーニングや、ビジネスニーズの変化や技術の進歩に追従するシステム更新も行っています。