Carrefour est une multinationale de vente au détail et en gros, exploitant une chaîne de plus de 12 225 hypermarchés et magasins de proximité dans plus de 30 pays.

• Lieu : Reims, France
• Distribution : commandes e-commerce pour point de collecte
• Produits : produits alimentaires à température ambiante

Carrefour avait trois priorités pour moderniser son micro-centre de distribution à Reims, en France : performances, capacité et flexibilité. La forte combinaison des trois grâce au système Skypod permet à Carrefour de réapprovisionner plus de 63 000 références de produits en magasin et de servir facilement les commandes destinées à la collecte pendant leurs périodes de pointe normales et bimensuelles. Comme il s’agissait du quatrième système Skypod installé dans un micro-centre de distribution Carrefour, l’installation a été achevée en seulement six semaines.

Résultats

1. Modularité Plug et Play

• Installée en seulement six semaines avec une interruption minimale des opérations en cours grâce à l’expérience acquise avec ses trois systèmes frères sur d’autres sites Carrefour
  

2. Satisfaction client améliorée

• Augmentation du taux de fiabilité du prélèvement à 99 %
  

3. Efficacité accrue

• Toute la hauteur de l’entrepôt utilisée pour accroître la densité de stockage et le nombre de références
• Réduction drastique des délais pour les commandes en collecte grâce à une préparation partielle des commandes en consolidation avec des produits frais qui sont prélevés manuellement en magasin