Carrefour

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Carrefour est une multinationale de vente au détail et en gros à croissance rapide, exploitant une chaîne de plus de 12 225 hypermarchés et magasins de proximité dans plus de 30 pays.

  • Lieu : Le Plessis-Pâté, France
  • Distribution : livraison à domicile de produits e-commerce et service de collecte pour les magasins du sud de l’Île-de-France
  • Produits : produits alimentaires frais et à température ambiante

Le centre de distribution Carrefour au Plessis-Pâté, en France, abrite deux systèmes Skypod® fonctionnant indépendamment pour traiter les commandes en ligne de produits alimentaires frais et à température ambiante qui sont livrés au domicile des clients ainsi qu’aux magasins proposant un service de collecte dans le sud de l’Île-de-France.

Les températures dans les systèmes varient entre 0 et 32 degrés Celsius avec plus de 13 000 références de produits. Les commandes ambiantes, fraîches et préparées manuellement sont combinées via un réseau de convoyeurs intégré par Exotec®. Carrefour a ensuite installé quatre autres systèmes Skypod dans d’autres installations.

RobotsStationsBacsBacs/heurHauteur du systèmeSurface au sol du système
1481830,9402,8008.2m18,290m²

Système ambiant

RobotsStationsBacsBacs/heurHauteur du systèmeSurface au sol du système
781112,6001,8005.9m1,000m²

Système frais

Résultats

1. Satisfaction client renforcée

  • Fiabilité de préparation augmentée à 99 % pour toutes les commandes
  • Permet la livraison à domicile en 2 heures

2. Efficacité améliorée

  • Toute la hauteur de l’entrepôt utilisée pour multiplier la densité de stockage par quatre

3. Performances améliorées

  • Multiplication par quatre du débit de plus de 13 000 références de produits
  • Exécution de près de 4 000 commandes par jour grâce à la consolidation des articles à prélèvement manuel
« L’automatisation de notre supply chain a été la réponse à cette dynamique positive pour accompagner efficacement notre croissance, tout en améliorant notre offre, notre qualité de service, nos performances et nos conditions de travail. »
– Mourad Bensadik, Directeur ecommerce France & opérations ecommerce groupe, Carrefour

Études de cas


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