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En mars 2025, HARTMANN France a inauguré un nouveau système logistique sur son site de Belleville-en-Beaujolais (Auvergne-Rhône-Alpes), déployé par Exotec. Cette modernisation s’inscrit dans la stratégie de croissance du fabricant et distributeur de dispositifs médicaux, qui cherche à optimiser sa distribution à travers la France et l’Europe.
Le système Skypod chez Hartmann
| Superficie | Robots | Stations |
| 427m2 | 16 | 3 |
“Aujourd’hui, nous disposons d’une solution satisfaisante et pérenne, sans fragilité apparente.”
Un acteur majeur du secteur médical
HARTMANN est un fabricant et distributeur de dispositifs médicaux proposant quatre divisions produits fabriqués en grande majorité en Europe, notamment en France dans son usine de Lièpvre (67) : protections d’incontinence, soin des plaies (pansements techniques, set de soin, compresses…), produits pour la prévention des risques d’infections (solutions hydro-alcooliques et produits de désinfection), ainsi que des produits d’auto-diagnostic (thermomètres, tensiomètres).
L’entreprise se distingue par sa connexion avec l’ensemble de l’écosystème de la santé en France : hôpitaux, maisons de retraite, grossistes répartiteurs et distributeurs de matériel médical. Ses clients sont des pharmacies, des EHPAD, des établissements hospitaliers et des magasins spécialisés.
Une modernisation nécessaire
Le site logistique de Belleville-en-Beaujolais, ouvert en 2010, avait déjà fait l’objet d’une première vague d’automatisation. Cependant, face à l’obsolescence du système existant et à l’évolution du marché en quinze ans, une modernisation s’imposait pour soutenir la croissance de l’entreprise. HARTMANN a opté pour le système Skypod® d’Exotec après un appel d’offres comparant différentes solutions du marché.
Des critères de sélection exigeants
Plusieurs facteurs ont guidé HARTMANN dans son choix :
Performance et fiabilité
La fiabilité et la rapidité faisaient partie des exigences fondamentales. Le système permet d’augmenter de façon considérable la performance en terme de nombre de bacs par station et par heure, garantissant un traitement optimal des commandes. Ce nouveau système, qui compte 16 robots, a permis à Hartmann de passer de 300 à 450 lignes de commandes par heure.
Ergonomie et bien-être au travail
L’entreprise avait des exigences précises concernant l’ergonomie des postes de travail. “Nous sommes en permanence à la recherche de solutions pour améliorer les conditions de travail de nos collaborateurs,” explique Emmanuel Desnoues, Directeur des Opérations France chez HARTMANN. “Nous avons fait un travail approfondi autour des postes de travail et des mouvements.”
Les résultats sont au rendez-vous : moins de répétitivité, réduction de la charge mentale et plus d’autonomie dans les postes de travail. Les retours des collaborateurs sont “plus qu’élogieux quant aux bénéfices tirés de la solution.”
Évolutivité et pérennité
Ce qui a distingué Exotec de ses concurrents, c’était “le fait de proposer une solution globale avec des engagements fermes sur des indicateurs, ainsi qu’une solution évolutive dans le temps, que ce soit en termes de capacités ou de nombre de robots.”
Un avantage significatif d’Exotec : la mise à jour des équipements tout au long de la vie du contrat, garantissant ainsi la pérennité du système.
Une intégration technique réussie
Le système Exotec cohabite avec d’autres solutions au sein de l’entrepôt. L’enjeu majeur était de mettre en place une infrastructure robuste permettant les échanges d’informations entre les différents systèmes, notamment avec le WMS (Warehouse Management System) préexistant.
“Nous avons eu la chance de trouver des solutions permettant au Skypod de fonctionner avec le WCS et avec le WMS” précise Emmanuel Desnoues. “Aujourd’hui, nous disposons d’une solution satisfaisante et pérenne, sans fragilité apparente.”
L’un des atouts majeurs du système Exotec est sa facilité d’utilisation. La prise en main est décrite comme “extrêmement courte” et “très intuitive”. L’adaptation au processus est « quasiment instantanée », et seule la cadence de travail nécessite un temps d’ajustement.
Des bénéfices concrets pour les clients
Cette modernisation apporte plusieurs avantages aux clients d’HARTMANN :
- Un gain de 24 heures sur les délais de livraison pour l’ensemble des clients
- Une amélioration de la capacité de traitement, permettant de prioriser certaines commandes sans dégrader le niveau de service pour les autres
- Une plus grande flexibilité pour les pharmaciens, qui peuvent s’approvisionner soit auprès des grossistes, soit directement auprès d’HARTMANN
Cette modernisation logistique illustre la volonté de HARTMANN de combiner performance opérationnelle, bien-être au travail et service client optimisé, dans un secteur où la fiabilité et la réactivité sont essentielles.