Alors que l’entreprise connaît une croissance rapide, le système Skypod d’Exotec a permis de multiplier par 10 la vitesse de préparation des commandes et quadruplé la capacité dans l’espace de son nouveau centre de distribution.
Wasquehal, le 6 octobre 2026 – Exotec®, concepteur et intégrateur mondial de solutions robotisées pour les entrepôts, a permis à First Supply de proposer à grande échelle la livraison le lendemain matin pour les commandes passées avant 17h, marquant ainsi une étape majeure pour l’entreprise et le secteur.
Grossiste spécialisé dans les équipements de chauffage, de ventilation et de climatisation (CVC), de construction, de plomberie, d’éclairage, de distribution d’eau et d’autres fournitures industrielles, First Supply doit faire face à une forte demande pour soutenir les entrepreneurs dans la poursuite de leurs projets. La solution d’automatisation d’Exotec a permis à First Supply de regrouper verticalement les produits dans son centre de distribution ultramoderne et d’accélérer la préparation des commandes assistée par robotique, ce qui a permis d’accélérer les expéditions tout en améliorant les conditions de travail des employés. Parmi les principaux impacts attendus sur les opérations d’entrepôt :
- une capacité de stockage multipliée par 4, sans augmentation de l’emprise au sol des rayonnages existants, avec encore 30 % de capacité disponible pour accompagner de futures extensions
- une vitesse de préparation des commandes multipliée par 10 par rapport aux processus manuels
- plus de 14 000 références gérées au sein du système Skypod®
- une réduction des déplacements et des distances parcourues par les opérateurs, contribuant à améliorer leur productivité et leurs conditions de travail.
Cette nouvelle organisation permet notamment à First Supply de répondre plus efficacement aux pics quotidiens d’activité. Grâce aux capacités de réapprovisionnement nocturne du système Skypod®, l’entreprise peut traiter les commandes destinées à être livrées dès le lendemain, qui représentent jusqu’à 20 % du volume quotidien du centre de distribution.
« Le fait qu’une part importante du volume quotidien de commandes soit traitée via le système Skypod, ultra-rapide et efficace, permet à First Supply de répondre aux pics de saison et aux pics de demande quotidiens », a déclaré Steve Baer, directeur logistique de First Supply. « La productivité de ce système permettra au site de se développer au fil du temps avec un minimum de perturbations. »
Au-delà des gains de productivité, la technologie d’Exotec a aidé First Supply à faire face à une situation exceptionnelle. Cette capacité s’est notamment illustrée lors des importantes inondations qui ont touché le sud-est du Wisconsin durant l’été. Face à cette situation exceptionnelle, First Supply a pu accélérer la distribution des produits nécessaires auprès de plusieurs centaines de clients touchés. En intégrant des solutions d’automatisation modernes à son centre de distribution omnicanal, First Supply maintient ainsi son niveau de compétitivité et la qualité de son niveau de service, présent depuis 5 générations dans la région.
« Les résultats obtenus par First Supply avec Exotec montrent comment une stratégie d’automatisation adaptée peut apporter une valeur opérationnelle et commerciale significative, non seulement pour les activités d’aujourd’hui, mais aussi pour celles de demain », déclare Stanislas Normand, Directeur Général d’Exotec Amérique du Nord. « En améliorant son efficacité, en accompagnant sa croissance et en renforçant ses opérations au quotidien, First Supply se dote d’une organisation plus résiliente et évolutive. Nous sommes fiers de les accompagner dans cette transformation et de poursuivre cette collaboration à leurs côtés. »
Pour en savoir plus sur les avantages que First Supply tire de l’automatisation moderne de ses entrepôts, consultez ici une étude de cas détaillée ici.
À propos d’Exotec
Exotec®, un des leaders mondiaux de l’automatisation d’entrepôts, accompagne les plus grandes marques internationales dans leur développement grâce à des solutions robotiques fiables et flexibles. Sa plateforme d’automatisation unifiée, de bout en bout (end to end), est conçue comme une solution unique. Elle permet ainsi de réduire la complexité et d’offrir un retour sur investissement plus rapide que sur les systèmes d’automatisation traditionnels. Plus de 75 marques de premier plan, dont Oxford Industries (Tommy Bahama, Lilly Pulitzer), Leclerc , Decathlon et UNIQLO, font confiance à Exotec pour améliorer leurs opérations sur plus de 200 sites à travers le monde.
À propos de First Supply
Fondée en 1897 à La Crosse, dans le Wisconsin, First Supply est une entreprise familiale de cinquième génération spécialisée dans les équipements de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), la plomberie, l’éclairage, les réseaux d’adduction d’eau et les fournitures industrielles.
Premier grossiste basé dans le Wisconsin, First Supply dessert le Haut-Midwest américain à travers 54 sites, comprenant notamment des succursales de distribution et plusieurs enseignes spécialisées. L’entreprise poursuit ses investissements dans ses capacités logistiques afin d’accompagner sa croissance et de garantir un service efficace à l’ensemble de son réseau.