Technicien Supervision Robotique H/F

Type de contrat : CDI

Localisation : Croix

Postuler

Descriptif du poste

  • Répondre aux demandes de support (N1 et N2) de nos clients pour leurs systèmes robotiques
  • Poser le diagnostic avec votre interlocuteur en toute autonomie et proposer des solutions techniques pertinentes
  • Suivre l’échange jusqu’à la résolution des problèmes
  • Collaborer avec les ingénieurs maintenance et R&D sur les problématiques complexes
  • Réaliser un reporting des bugs rencontrés et des solutions apportées
  • Participer, par vos actions, à l’amélioration de la fiabilité du système
  • Participer à la structuration et à l’amélioration du service client

Profil recherché

  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation de niveau Bac+2 minimum en informatique ou maintenance industrielle.
  • Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans sur un poste de technicien support/helpdesk dans un environnement tech et/ou IT.
  • Vous avez de bonnes compétences techniques en informatique et des compétences de bases en mécanique et électronique.
  • Vous êtes dynamique, autonome et avez un bon relationnel client.
  • Vous savez lire des données techniques en Anglais
interessement

Intéressement

mutuelle

Mutuelle

ticket restaurant

Carte restaurant

Offre