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Technical Support Manager

CDI - salaire entre 42000 et 52000 € - Croix - Offre publiée le 21 Août 2020

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Descriptif du poste

Au sein du département maintenance, vous êtes en charge de l’organisation et du développement de notre pôle de supervision robotique qui assure un suivi permanant (24h/24h) de l’ensemble de nos sites déployés :

  • Vous gérez la planification des équipes de supervision selon les besoins clients (7j/7j ; 24h/24h)
  • Vous suivez la bonne application des process et participez activement à leur amélioration
  • Vous êtes responsable du recrutement, de l’animation et de la montée en compétences constante de votre équipe
  • Vous développez et proposez des formations aux membre de l’équipe supervision afin de renforcer leurs capacités à supporter efficacement nos clients
  • Vous apportez un support opérationnel à l’équipe en cas de besoin ou lors des pics d’activité
  • Vous établissez des rapports et des analyses des données de fonctionnement des sites et les transmettez aux équipes maintenance et R&D pour participer à l’amélioration de nos systèmes

Profil recherché

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’ingénieur ou d’une formation de niveau Bac+5 avec une spécialisation en maintenance
  • Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience dans la maintenance de systèmes industriels, idéalement à distance et/ou via des outils de Télémaintenance
  • Vous avez de solides compétences générales en maintenance mécanique, électrique et informatique
  • Vous justifiez d’une expérience réussie dans le recrutement et le management d’une équipe d’au moins 5 personnes
  • Vous avez un excellent relationnel ainsi qu’un leadership vous permettant d’inspirer votre équipe et de la faire progresser
  • Vous êtes capable de basculer rapidement de l’analyse de données de maintenance à la résolution de problèmes opérationnels urgents
  • Vous avez un niveau d’anglais opérationnel à l’oral comme à l’écrit

Votre future team

future team

Vos avantages

interessement

INTÉRESSEMENT

ticket restaurant

CARTE RESTAURANT

motivation

DES CO-ÉQUIPIERS MOTIVÉS POUR FAIRE DU SPORT À LA PAUSE DÉJ

exobiere

DES EXOBIÈRES PRESQUE TOUTES LES SEMAINES

mutuelle

MUTUELLE